Челябинск, Март 15 (Новый День – НР, Юлия Малецкая) – Южноуральские врачи и юристы заявили о необходимости защиты медиков от потребителей-эктремистов.

Как передает корреспондент NDNews.ru, сегодня во Всемирный день защиты потребителей челябинские эксперты заявили о потребительском экстремизме в медицине. По словам медиков и юристов, претензии на качество оказанной помощи от пациентов, главной целью которых является получение денег, становятся настоящей проблемой.

С потребителями-экстремистами сталкиваются как частные, так и государственные и муниципальные лечебные учреждения. При этом юрист Маргарита Радченко заявила, что надо бить тревогу по поводу «несоразмерных и несправедливых исков», активно предъявляемых пациентами к муниципальным учреждениям здравоохранения, поскольку вопросам юридической защиты там не уделяется столь серьезного внимания, как в частных клиниках.

По словам исполняющей обязанности руководителя управления Россздравнадзора по Челябинской области Надежды Жаковой, в России хорошо работает законодательство, касающееся защиты прав пациента и ответственности врача, при этом сегодня все чаще встает вопрос об ответственности пациента. Чиновница отметила, что последнее время растет количество жалоб на качество оказания медицинской помощи, в ходе проверки которых выясняется, что заявители не выполняли рекомендации врача. По мнению экспертов, неплохо было бы закрепить ответственность пациента законодательно.

Примечательно, что, несмотря на заявления экспертов о растущей угрозе, выяснить масштабы потребительского экстремизма в южноуральской сфере здравоохранения так и не удалось. По данным Маргариты Радченко, в ее практике ежегодно встречаются десятки претензий «экстремистского» характера. Из десяти только одна-две жалобы доходят до судов. 



При этом эксперты, по большей части абстрактно рассуждавшие о необходимости защиты врачей от пациентов, создании профессиональных сообществ, грамотной юридической составляющей и так далее, обвинили представителей средств массовой информации, в том, что они нагнетают обстановку, акцентируя внимание исключительно на информации, представляющей врачей в негативном свете.

Кроме представителей СМИ во всех бедах по традиции обвинили и пациентов (не «экстремистов»). Кроме того, что южноуральцы не выполняют рекомендации врачей, они еще и предпочитают посещению поликлиники Интернет. А также всеми силами уклоняются от диспансеризации и профилактических осмотров.

При этом представители сферы здравоохранения предпочли не упоминать о том, что, по мнению самих врачей, диспансеризация зачастую является фикцией: во многих городах и районных центрах просто нет необходимых узких специалистов, а пройти осмотр работающему человеку практически невозможно.

Эксперты не вспоминали о большом количестве конкретных «дефектов» оказания медицинской помощи, приведшим к смерти или потере здоровья пациентов, о неправильных диагнозах, о том, что зачастую врачи назначают лечение, не имея результатов элементарных анализов. По всей видимости, во всех этих «грехах» тоже виноваты журналисты и пациенты.