На сайте медицинской ассоциации Великобритании подняли вопрос о введении онлайн-доступа к историям болезней пациентов. Есть ли в этом нововведении необходимость? Упростит оно работу врачей или, наоборот, усложнит? Мнения высказываются самые разные.
Кстати, с таким же подозрением
— Мы первыми предоставили пациентам полный доступ к их медицинским записям онлайн. Это делает систему общественного здравоохранения открытой каждому пользователю, — считает руководитель общественного здравоохранения Англии Тим Келси, — Когда онлайн-банкинг только появился в 1998 году, люди не решались пользоваться им. Сейчас же более 22 миллионов людей не представляют свою жизнь без этого. К медицинским записям онлайн будет намного проще привыкнуть. Это новшество позволят не только сократить расход времени и средств, он даст людям возможность быть более осведомленными.
По мнению директора по стратегическим системам и технологиям общественного здравоохранения Англии Беверли Брайанта предоставление пациентам свободного доступа к их собственным историям болезней онлайн заставит задуматься их о своем здоровье и благополучии, а также позволит постоянно поддерживать тесный контакт между пациентами и их врачами.
Тем не менее, у практикующих врачей имеются некоторые опасения в отношении этого нововведения.
Так, председатель Комитета практикующих врачей Британской Медицинской Ассоциации Чаанд Нагпол считает:
— Учитывая тот факт, что медицинские документы пишутся профессионалами для профессионалов, обыватели могут просто не понять деталей, что повлечет за собой их ненужное беспокойство. Так нужно ли нам, чтобы они попусту терзали себя из-за слегка отклонившегося от нормы результата анализа в ночь с субботы на воскресенье? К тому же, это может создать дополнительную ненужную нагрузку для и так занятых специалистов – постоянно проводить приемы, чтобы просто пояснять медицинские записи.
Доктор Нагпол также выражает озабоченность по поводу защиты безопасности информации:
— К онлайн-записям смогут получить доступ и третьи лица, и все члены семьи, и, что самое ужасное, враждебно настроенные к пациенту люди.
Действительно, во многом именно бумажные истории болезни обеспечивают пациенту определенную степень конфиденциальности и защиты.
Пациенты должны знать: риск нарушения конфиденциальности, (особенно, если учесть, что компьютер или планшет может остаться без присмотра), существует.
Поэтому, несмотря на то, что онлайн-доступ к информации, содержащейся в больничной карте пациента, это дело будущего, некоторые меры безопасности уже согласованы Комитетом врачей общей практики Британской Медицинской Ассоциации.
Так, было решено, что врачи должны иметь возможность отказаться давать полную информацию о состоянии здоровья пациента, а также они могут отказаться дать к ней онлайн-доступ, если в этом есть необходимость.
В исследовании, опубликованном в журнале «London Journal of Primary Care» в прошлом году, были взяты два врачебных кабинета, которые снабдили пациентов доступом к записям. В результате выяснилось, что эта мера сэкономила время, равное 187 врачебным приемам или 290 личным телефонным консультациям.
И все-таки доктор Пенелопа Джарретт, работающая в Лондоне, не уверена в необходимости онлайн-доступа к записям врача.
— Я знаю, что доступ к записям, если верить научным исследованиям, поможет пациентам чувствовать себя более уверенно. Но исследование и реальное положение дел не всегда совпадают, — говорит Пенелопа Джарретт. — Есть ряд очевидных проблем. Первая — это конфиденциальность. Я предполагаю, что родители будут рады следить за состоянием здоровья своих детей, но в каком возрасте нам следует прекратить?
Еще одна проблема – сложности медицинских терминов и понятий, ведь они ведутся не для пациента – они скорее «памятная записка» для лечащего врача. Мне уже приходилось тратить время на бесполезное объяснение медицинских терминов.
Я понимаю, как это важно для пациента — понять свое состояние, и я понимаю, что это моя работа — помочь ему в этом. Но у меня просто не будет достаточного времени, чтобы постоянно объяснять мои записи или записи других врачей. Так что пока все это выглядит просто как изрядная доля бесполезной работы.
А вот другой лондонский доктор, Саул Мармот, говорит:
— Я вижу только преимущества в том, что пациенты получат доступ к своим историям болезней. Они будут постоянно держать нас, врачей, в тонусе, и медицинские записи будут находиться под надежной защитой. Я полагаю, станет гораздо сложнее пропустить
В целом, я думаю, что эта инициатива вполне может повысить качество ведения медицинских записей, но процесс будет сопровождаться бесконечными объяснениями, заверениями и обоснованиями.
Люди в конце концов поймут, что нет никакого заговора с целью скрыть правду о том, что же так непонятно пишут врачи.
Кстати
32% врачей в Англии уже предлагают своим пациентам онлайн-доступ к медицинским записям. Благодаря программе, которую курирует секретарь по вопросам здравоохранения Джереми Хант, уже в апреле 2015 года вести истории болезни в Сети (с предоставлением к ним онлайн-доступа пациентов) смогут вести все врачи Великобритании.
Среди других возможностей, которые предлагаются британским врачам и пациентам посредством Интернета – запись на прием, в том числе и повторный, а также – заказ лекарств по рецептам врача в режиме онлайн.
Сегодня, когда многими аспектами жизни можно управлять с помощью щелчков мышью или плавными движениями пальца по экрану, на подобную услугу, безусловно, будет спрос.
Это подтверждает опрос (в нем приняло участие участии 2343 человек), который проводился в прошлом году на портале YouGov.
По данным исследования 41% респондентов не знали, что могут получить доступ к записям в своей медицинской карточке через Интернет, и захотели воспользоваться такой услугой.
Еще 18% сочли, что услуга будет полезной для людей с тяжелыми болезнями.
И только 11% опрошенных предположили, что это не слишком хорошая идея — давать свободный доступ к чьим-либо медицинским записям в Интернете.
Источник: официальный сайт Британской Медицинской Ассоциации